Шоколад привлекает посетителей своей атмосферой и уютным интерьером, который многие описывают как необычный и красивый. Гости отмечают вкусные блюда и десерты, особенно торты, которые вызывают восторг. Персонал кафе получает высокую оценку за вежливость и внимательность, что создает приятное впечатление о посещении. Место подходит как для обедов с коллегами, так и для вечерних встреч с друзьями или романтических свиданий, благодаря спокойной музыке и комфортной обстановке. Кроме того, круглосуточный режим работы является дополнительным плюсом для многих. Однако есть и критические замечания. Некоторые посетители считают порции слишком маленькими, что может разочаровать тех, кто ожидает большего от представленных блюд. Также упоминается о проблемах с некоторыми блюдами, например, бургеры могут быть не лучшего качества. Внешний вид заведения вызывает смешанные чувства: некоторые находят его оформление чрезмерно помпезным и неудобным из-за близко расположенных столов. Несмотря на это, в целом отзывы о кафе Шоколад остаются положительными, и многие готовы вернуться снова.