Ресторан Матрёшка на Кутузовском проспекте привлекает гостей своей красивой и интересной атмосферой, что создает положительное первое впечатление. Однако, многие посетители выражают недовольство по поводу качества еды, указывая на то, что некоторые блюда не оправдали их ожиданий и были невкусными. Кроме того, обслуживание также оставляет желать лучшего: гости отмечают медленное и недружелюбное отношение персонала. Это сочетание проблем с качеством блюд и обслуживания приводит к тому, что некоторые клиенты считают ресторан дорогим в свете полученного сервиса и не планируют возвращаться.
Отзывы о Frank by Баста демонстрируют разнообразие мнений, в которых выделяются как положительные, так и отрицательные аспекты. Место ценят за вкусные блюда, особенно свиные ребра, которые многие гости описывают как тающие во рту. Также положительно отмечается дружелюбный и профессиональный персонал, который быстро обслуживает и создает приятную атмосферу. Некоторые посетители подчеркивают демократичные цены для центра Москвы и разнообразие меню, включая детское. Музыкальное сопровождение заведения также находит своих поклонников, создавая определенное настроение. Однако есть и критика. Некоторые гости недовольны дизайном заведения и его общей атмосферой, называя его забегаловкой для студентов с недостаточным уровнем уюта. Проблемы с громкостью музыки также упоминаются — некоторые считают ее слишком навязчивой и мешающей общению. Качество некоторых блюд вызывает сомнения: например, буррито или картошка фри могут показаться неудачными. Кроме того, были случаи неэффективного обслуживания, когда гости сталкивались с проблемами при ожидании столиков или получении заказов. В целом, Frank by Баста вызывает смешанные чувства: одни восхищаются вкусной едой и обслуживанием, другие выражают недовольство атмосферой и организацией работы заведения.