Хинкальная № 5 привлекает посетителей своей вкусной и сытной грузинской кухней, отмечая особенно хинкали и шашлык. Множество отзывов подчеркивают демократичные цены и приятную атмосферу заведения, где можно насладиться душевной обстановкой и вежливым обслуживанием. Многие гости чувствуют себя здесь как дома благодаря внимательному персоналу и уютному интерьеру, который хоть и старомодный, но создает комфортное пространство для общения. Однако не обходится и без критики. Некоторые посетители выражают недовольство по поводу качества обслуживания, указывая на хамство со стороны официантов и длительное ожидание заказов. Бывают случаи, когда заказы не соответствуют ожиданиям или приходят с ошибками, что приводит к разочарованию. Также упоминаются проблемы с чистотой посуды и интерьером, который некоторым кажется устаревшим. В целом, несмотря на высокую оценку кухни, сервис оставляет желать лучшего в глазах части клиентов, что может испортить общее впечатление от посещения заведения.