Флоренция привлекает гостей своим уютом, изысканной кухней и внимательным обслуживанием. Многие отмечают романтическую атмосферу и великолепный интерьер, что делает это заведение идеальным местом для празднования особых случаев или просто для приятного вечера с близкими. Гостям нравится разнообразие блюд, включая шашлыки и пасту с трюфелями, а также качественное обслуживание, которое оставляет положительное впечатление. Однако ресторан сталкивается и с критикой: некоторые посетители жалуются на длительное ожидание заказов и не всегда высокое качество еды. Были случаи, когда гости оставались недовольны обслуживанием, упоминая о хамстве со стороны персонала или недостаточном внимании к их запросам. Также есть нарекания на зону для курящих, где запах сигарет может испортить впечатление от ужина. В целом, Флоренция вызывает смешанные чувства: многие восхищаются ее атмосферой и кухней, в то время как другие указывают на проблемы с обслуживанием и качеством некоторых блюд.