X-Repair ценят за высокое качество работы, так как после ремонта техника снова функционирует как новая. Однако, многие клиенты выражают недовольство по поводу холодного и формального общения с мастерами, что создает впечатление отсутствия заботы и интереса к их проблемам. Это приводит к ощущению, что сервис ориентирован лишь на получение прибыли, без личного отношения к клиентам.
ТелеЭксперт вызывает смешанные чувства у своих клиентов. Некоторые пользователи отмечают, что компания предоставляет услуги по ремонту телевизоров, однако сталкиваются с проблемами, связанными с качеством работы. В частности, один из отзывов подчеркивает недостаточную квалификацию техников, которые не могут правильно диагностировать проблемы и решать их. Это приводит к разочарованию клиентов, так как они тратят время и деньги без видимого результата. Кроме того, задержки в доставке услуг также негативно сказываются на общем впечатлении о компании. Таким образом, ТелеЭксперт критикуют за низкое качество обслуживания и недостаточную профессиональную подготовку сотрудников.