Отзывы о компании РиМ в основном выражают недовольство по поводу качества обслуживания и ремонта техники. Клиенты отмечают, что процесс ремонта занимает слишком много времени, а после его завершения техника часто работает хуже, чем до обращения. Также упоминается о недружелюбном обслуживании в сервисном центре, что создает негативное впечатление. Кроме того, многие пользователи сталкиваются с трудностями при попытках связаться со службой поддержки, так как дозвониться до специалистов сложно, а ответы приходят с задержками. В результате многие клиенты решают больше не обращаться в эту компанию и ищут альтернативные варианты для решения своих проблем с электроникой.