Отзывы о "Лаборатории ремонта" показывают, что клиенты ценят возможность ремонта техники и надеются на качественное восстановление. Однако многие выражают недовольство по поводу низкого качества выполненных работ, как в случае с телевизором, где наблюдаются проблемы с изображением и звуком. Кроме того, критике подвергается отношение персонала: недружелюбие и недостаток информации о проведенных работах создают негативное впечатление. В целом, клиенты ожидают большего за свои деньги и не всегда получают желаемый результат.