Отзывы о Manzana показывают, что клиенты ценят сервис за возможность ремонта смартфонов, однако сталкиваются с проблемами в обслуживании. Многие отмечают грубое отношение сотрудников, что создает негативное первое впечатление. Кроме того, длительное ожидание в очереди также вызывает недовольство, особенно когда оно не оправдывается качеством выполненной работы. В данном случае клиент остался разочарован результатом ремонта, так как на экране остались следы после замены стекла, и отсутствие извинений или компенсаций только усугубило ситуацию. Таким образом, Manzana критикуют за плохое обслуживание и недостаточное внимание к клиентам, что может повлиять на выбор сервиса для ремонта устройств.