Компания Stroika получает множество положительных отзывов за качественное выполнение ремонтных работ и профессионализм своих мастеров. Клиенты отмечают, что работа выполняется в срок и строго в соответствии с заключённым договором, без неожиданных изменений стоимости. Высоко ценится внимание к деталям и чистота на объекте во время ремонта. Также пользователи хвалят оперативную обратную связь от прорабов, которые регулярно присылают фотоотчёты о ходе работ и готовы предложить полезные советы по выбору материалов и дизайну. Многие клиенты выражают благодарность конкретным мастерам за их профессионализм и ответственность. С другой стороны, встречаются и негативные отзывы, которые касаются проблем с качеством выполненных работ после завершения ремонта. Некоторые клиенты сообщают о недостатках, таких как появление трещин на стенах или проблемы с укладкой ламината. В случаях обращения по гарантии они сталкиваются с неадекватной реакцией представителей компании, что вызывает недовольство. Также есть упоминания о задержках в предоставлении смет или обратной связи на этапе предварительных переговоров, что создает у клиентов ощущение неорганизованности. Таким образом, несмотря на высокое качество большинства работ и положительное отношение сотрудников к клиентам, некоторые аспекты обслуживания нуждаются в улучшении для повышения уровня доверия со стороны заказчиков.