Отзывы о компании Ларссон демонстрируют как положительные, так и отрицательные аспекты их работы. Многие клиенты отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, включая дизайнеров и прорабов. Положительные оценки касаются качественного выполнения работ, соблюдения сроков и фиксированной сметы без скрытых затрат. Клиенты также подчеркивают удобство полного сопровождения ремонта, где они могли практически не участвовать в процессе, а лишь контролировать его через фотоотчеты в мессенджерах. Вежливость работников и их готовность отвечать на вопросы также получили позитивные отзывы. Однако есть и значительное количество критических замечаний. Некоторые клиенты сталкивались с непрофессиональным поведением со стороны прорабов, задержками в начале работ или же полной неопределенностью по срокам выполнения ремонта. Были случаи увеличения сметы на более чем 50%, что вызывало недовольство. Кроме того, некоторые пользователи указывают на то, что Ларссон фактически выступает лишь посредником между клиентами и субподрядчиками, что снижает уровень ответственности за качество выполненных работ. Отзывы о плохом качестве исполнения ремонта и недобросовестных подрядчиках, работающих от имени компании, тоже встречаются довольно часто. Таким образом, Ларссон хвалят за надежность и профессионализм отдельных работников и качество выполнения работ при условии удачного выбора подрядчиков, но критикуют за возможные проблемы с коммуникацией, недостаточную ответственность за результаты работы субподрядчиков и неожиданные изменения стоимости услуг.