Установка.ру получает множество положительных отзывов за качественное выполнение работы, профессионализм и вежливость мастеров. Клиенты отмечают скорость и аккуратность при установке различных бытовых приборов, таких как стиральные машины, кондиционеры и телевизоры. Мастера часто предоставляют полезные советы по эксплуатации установленных устройств, что также вызывает благодарность у пользователей. Многие респонденты упоминают о том, что специалисты приходят вовремя и выполняют свои обязанности на высоком уровне. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу ценовой политики компании, отмечая случаи "высасывания денег", когда стоимость услуг значительно превышает первоначальную договоренность. Также были жалобы на качество используемых материалов — например, в одном случае кронштейн для кондиционера не выдержал эксплуатации, но компания отказалась признать это гарантийным случаем. В целом отзывы показывают, что несмотря на высокую квалификацию мастеров, существуют проблемы с обслуживанием после установки и прозрачностью ценообразования.