Службу Быта любят за качество выполнения работы мастерами, которые профессионально справляются со своими задачами. Однако, критикуют за недостаточное внимание менеджеров к клиентам, что создает ощущение механического обслуживания и отсутствия индивидуального подхода. Некоторые клиенты отмечают, что их воспринимают как просто еще один номер в очереди, что приводит к двойственным впечатлениям о сервисе в целом.