Экскурсии на фабрику French Kiss пользуются большой популярностью благодаря увлекательному и познавательному контенту, который они предлагают. Посетители отмечают интересные факты о процессе создания шоколада и парфюмерии, а также возможность попробовать различные виды конфет и даже создать свои собственные шедевры. Многие отзывы подчеркивают профессионализм гидов и дружелюбную атмосферу, что делает экскурсии не только образовательными, но и развлекательными. Семьи с детьми особенно ценят мастер-классы, где дети могут поучаствовать в процессе изготовления сладостей, а также замечают высокое качество продукции. Тем не менее, есть и критические замечания. Некоторые посетители выражают недовольство по поводу качества определенных продуктов, упоминая избыточную сладость эклеров или использование ингредиентов, которые им не нравятся. Также было отмечено, что экскурсия больше сосредоточена на создании конфет из готового шоколада, а не на процессе его производства из какао-бобов. Это может привести к недопониманию у тех, кто ожидает увидеть именно шоколадное производство. В целом же отзывы о фабрике в основном положительные, с акцентом на интересный опыт и качественную продукцию.