Отзывы о термах в целом разделяются на положительные и отрицательные. Многие посетители отмечают приятную атмосферу, удобное расположение и разнообразие услуг. Особенно хвалят теплые бассейны с морской солью, множество саун и вежливый персонал, который готов помочь и ответить на вопросы. Некоторые клиенты выражают благодарность за акции для пенсионеров и скидки для многодетных семей, что делает посещение терм более доступным. Однако наряду с положительными моментами существует множество критических замечаний. Посетители жалуются на грязные парилки и душевые, а также на отсутствие контроля за поведением других гостей, что создает некомфортную обстановку. Часто упоминаются проблемы с качеством пищи в кафе, высокие цены и недостаток указателей, которые затрудняют ориентацию внутри комплекса. Также высказываются недовольства по поводу анти-клиентоориентированности персонала: хамское отношение кассиров и администраторов вызывает негативные эмоции у клиентов. К тому же упоминается о проблемах с санитарией – запахи и потенциальные инфекции из-за плохой гигиены вызывают тревогу у посетителей. Таким образом, термы привлекают своим разнообразием услуг и атмосферой релаксации, но серьезные недостатки в обслуживании, чистоте и организации работы сильно портят общее впечатление у многих клиентов.