Отзывы о фитнес-клубе Fitzal в целом содержат как положительные, так и отрицательные моменты. Клиенты ценят клуб за большой 50-метровый бассейн, приятную атмосферу и профессиональных тренеров. Многие отмечают хорошее соотношение цена-качество услуг, разнообразие групповых тренировок и наличие детских секций, что делает клуб подходящим для семейного отдыха. Положительно воспринимаются чистота воды в бассейне и общее состояние оборудования. Однако есть и серьезные недостатки, которые вызывают недовольство у посетителей. Часто упоминается о проблемах с чистотой в помещениях клуба — грязные туалеты, отсутствие мыла и туалетной бумаги. Некоторые клиенты жалуются на некомпетентность и грубость персонала, а также на проблемы с обслуживанием — например, неэффективная работа администраторов. Другие пользователи выражают недовольство по поводу спама с предложениями дополнительных услуг и ограниченного времени работы клуба. Смена руководства привела к ухудшению качества сервиса, что также стало причиной негативных отзывов. В общем, клуб Fitzal имеет свои сильные стороны в виде удобной инфраструктуры и квалифицированных тренеров, но уровень обслуживания и чистоты оставляет желать лучшего, что порой существенно портит впечатление от посещения.