Аквакомплекс Лужники

В женской раздевалке не работает сауна, мужская еле греет. Душевые разваливаются, в туалете нет крючков, чтоб повесить хоть что-нибудь, грязно, волосы валяются, нет мыльниц, это ненормально при цене за 1.5 часа 1190+500 за аренду кабинки в переодевалке.

Ужасное место. Народу слишком много, нереальная толкучка и духота, с маленькими неснимающимися пирсингами никуда не пускают. На кассе об этом не предупреждают, и ты платишь деньги в пустоту.

Отвратительно. Штраф 500 рублей за "потерянный" на их же территории браслет. После трех спусков с водных горок обнаружил, что браслет слетел с руки. Поиск не дал результата, нв что мне ответили :" можете подождать, вдруг найдут и принесут вам". Нв вопрос как мне при отсутствии браслета детей то покормить, предложили не ждать и оплатить штраф, якобы утеряный браслет уничтожается. В замен выдали "новый"😀фото прилагаю. Чтобы вас на такси довезли до места и за шиномонтаж заставили платить. Кафе отвратительное, кухню лучше не брать, а купить запакованное с завода (чипсы и всякое такое)

Много лет ходил в этот открытый бассейн - дороговато, но местоположение и качество, окей. Пришел в этом году - теперь за то, чтобы закрыть вещи в шкафчике надо заплатить, внимание, дополнительно половину от стоимости входного билета! И по странному совпадению это нововведение появилось после прихода "Сбербанка"! Никогда ни в одном бассейне мира такой дичи не встречал - то есть ты купил билет, зашел, разделся и - тадааа, чтобы у тебя ничего не сперли иди и плати еще 500 р плюс к стоимости! Полнейший беспредел и обдираловка!!!! ps в приложении об этом ничего не написано, только на сайте, имейте в виду при покупке

11.07.2024 впервые посетили аквапарк Лужники всей семьёй и остались очень довольны. Приобретали билеты на весь день и этого времени детям не хватило, чтобы вдоволь накататься с горок. Поэтому планируем в ближайшее время снова посетить это место. Билеты приобретали на месте, ожидание в кассу было минимальным. Порадовали индивидуальные раздевалки, шкафчики и сейфовые ячейки с электронными замками (открываются/закрываются с помощью браслета), наличие спасательных жилетов для детей. Но что больше всего порадовало, так это ответственные и неравнодушные сотрудники. За время нахождения в аквакомплексе я каким-то образом умудрилась потерять паспорт. При этом я об этом даже не подозревала: документы лежали в сумке и не было необходимости перепроверять на месте ли они. Поскольку моих контактов у сотрудников аквапарка не было, они нашли меня через соц. сети (которыми я пользуюсь крайне редко), написали мне и моим друзьям в соц. сетях, чтобы они со мной связались и сообщили, что паспорт находится у них. Выражаю безмерную благодарность за нахождение и возвращение паспорта! Огромное спасибо Андрею Клянчину и всем причастным к нахождению моих документов!

20.06.2024 посетили данное учреждение первый и последний раз. Испортили себе день! Возмущению нет предела!!! Ребенок хотел кататься на горках. Поднялась вместе,чтобы посмотреть весь процесс катания. Всё прошло хорошо. Когда ребенок поднялся самостоятельно, сотрудник Аквакомплекса заставил снять все драгоценные украшения и положить на открытый ящик.Пообещав,что они никуда не пропадут. Не в закрытый, ящик,не отнести родителям!!! После одна серёжка была не найдена!!! Почему сотрудники так себя повели - никто не ответил. Не рекомендую данное учреждение к посещению. Халатность сотрудников зашкаливает!!!

Отзыв про открытый бассейн в Лужниках, очень опустились, билеты космос, еще и по часовые, полотенца не выдают, еды почти нет а то что есть оставляет желать лучшего. Очень разочаровалась, приезжали несколько лет назад, было на многл круче

Аквакомплекс задуман был просто шишикарным. Явно на строительство потратили немало средств и в целом, наверно сделано неплохо, но для первого посещения нам потребовалось немало терпения и хорошая смекалка. Получился настоящий квест - «дойди до бассейна». Гардероб и покупку билетов мы прошли довольно быстро. Получить полотенеца, найти раздевалку, - тоже справились. С шкафчиком в раздевалке, было сложнее, но есть инструкция, - разобрались. Далее предстояло разгадать сложную систему навигации… Пришлось воспользоваться подсказкой. Иначе невозможно догадаться, что в душ нужно идти по указателю бассейн. А из душа в сам бассейн вообще без указателей. Все еще осложняется системой коридоров и переходом с этажа на этаж. В бассейн 25 метров нужно пройти через бассейн 50 метров… хорошо хоть рулеткой не понадобилось пользоваться. Персонал квест поддерживает: на входе нас спросили: «Вы первый раз?.. А ну ладно, там повнимательнее… и дойдете». Сам бассейн конечно великолепен. Красиво, чисто, абсолютно прозрачная вода. Под водой видимость от бортика до бортика, - класс! Возле бассейна есть лежаки, можно полежать насладиться видом из окна. Вид прекрасен! Окна большие, чистые, глаз радуется! Зона СПА рядом с бассейном 25 метров. Ее видно, от бассейна добрались без проблем. В этом повезло 😅. А дальше мы встретили администратора массажного салона - Анну и больше не знали никаких проблем. Куда идти, чего делать, на все мы получали подробный исчерпывающий ответ! Массаж думать, очень профессиональный, мнея почти на части разобрали, потом снова собрали. Получилось лучше чем было! Анна лучший администратор всего комплекса. Все подробно объяснила когда куда приходить, чего ожидать. Проконтролировала сам процесс массажа восстановление после процедур. Выходить из комплекса было значительно легче… Я сказал, что проблем не было… все была одна задачка из квеста напоследок - как сдать полотенце. Я пришел с полотенцем на выход. Спрашиваю: «Куда сдавать полотенце? В окно напротив, нет не в это, рядом… Сдал, иду снова на выход. Идите обратно, над

Были в Аквакомплексе на Новогодние праздники. Не смотря на то, что народу было много, все очень понравилось. Очень организованно работали администраторы. Даже не раздрожала очередь на горки. Спасател молодые приветливые ребята. В комплексе чисто. Особенно понравилась работа управляющей Виктории, на все вопросы четкие ответы. Уравновешанная, спокойная и строгая. Приятная девушка в общении. Рекомендую посетить комплекс, останетесь под хорошим впечатлением.

Рассчитайте наконец, сколько вы продаёте клубных карт-абонементов-разовых билетов и какова проходимость спорт зоны. Закрываете половину дорожек под аренду в прайм тайм. Как-то купив карту вип, не это ожидалось. По 15-20 человек на дорожке - такого я не видела нигде. Ну про бани вообще говорить нечего - все грустно.

Не понравилось. На горках не была, судить не могу, но вроде бы их много и выглядят интересно. А вот термы совершенно не понравились. Никакого разнообразия и мало парилок, и такое ощущение, что они одной температуры. При том, что их мало, две были на техническом обслуживании, не работали. Еще я никак не могла хорошо прогреться, как будто недостаточно жара было. Планировка комплекса бестолковая: большие расстояния между парными, некомфортно, холодно между ними передвигаться. В бассейнах и джакузи я тоже постоянно замерзала. Что-то не так с температурой воздуха внутри и как будто сквозняки ощущались. Неудобно, что душевые и раздевалки на разных этажах и достаточно далеко друг от друга. Душ работает по кнопке, которая быстро его выключает, приходится постоянно снова нажимать, мне это совсем не понравилось. Полотенца дают в аренду за отдельную плату - очень странно, учитывая стоимость посещения. Это всего 100 руб, но гораздо приятнее было бы, если бы включили эту сумму в билет. Меню в ресторане очень слабое, один фастфуд и готовые сэндвичи, салаты, десерты, кофе невкусный, а цены совершенно не соответствуют качеству, сильно завышены на мой взгляд. И отдельно хотелось бы отметить сильный шум от воды в аквапарке. Общаться невозможно, приходится чуть ли не кричать, да и просто этот шум очень напрягал, не давал нормально расслабиться. У меня после посещения болели связки. В общем, мне совершенно не понравилось, больше туда ни ногой. Странно, что билет в аквакомплекс при всех минусах такой дорогой.

Пришли в аквапарк 1 раз, горки хорошие, открытый бассейн понравился, в принципе сходить можно но есть минусы. 1 цены космические, вода 200 рублей, кто с детьми или же точно знает что нужна вода,еда то берите с собой. 2 на кассах не кто даже пальцем не покажет в какую сторону идти. 3 смотрители грубые, было такое что подпрыгнула в воде, посчитали что я спрыгнула в бассейн, и потом смотрели пристально, конечно не приятно.