Социум банк получает положительные отзывы за удобство использования своих услуг, особенно в плане переводов через систему Contact. Клиенты отмечают простоту и скорость проведения операций, а также наличие различных возможностей для перевода средств. Многие пользователи ценят качество обслуживания и готовность сотрудников помочь решить возникающие вопросы. Однако среди критики также встречаются замечания о высоких комиссиях за некоторые услуги, что вызывает недовольство у части клиентов. Некоторые пользователи упоминают о проблемах с технической поддержкой и долгом времени ожидания ответа на запросы. В целом, Социум банк привлекает клиентов своей функциональностью и удобством, но сталкивается с вопросами по поводу стоимости услуг и качества обслуживания.