Музей русской иконы получает множество положительных отзывов за свою уникальную коллекцию, бесплатный вход и дружелюбный персонал. Посетители отмечают богатство экспонатов, включая старинные иконы, которые можно рассмотреть вблизи без защитного стекла. Многие восхищаются современным дизайном музея и удобством его расположения, а также возможностью участвовать в лекциях и мероприятиях. Атмосфера музея описывается как уютная и наполненная духовной силой, что делает его привлекательным местом для семейных посещений. Однако есть и критические замечания. Некоторые посетители выражают недовольство по поводу недостатка информации на стендах при самостоятельном осмотре, что может затруднить понимание контекста представленных произведений. Также встречаются отзывы о том, что охрана в музее может показаться излишней. Кроме того, некоторые респонденты ставят под сомнение саму идею создания музеев икон, считая, что они должны находиться в церквях или монастырях, а не быть выставленными как художественные объекты. В целом музей вызывает смешанные чувства: с одной стороны, это место для наслаждения искусством и культурой, с другой — предмет споров о месте и назначении икон в современном обществе.