Музей истории шоколада и какао Мишка получает множество положительных отзывов, благодаря интересным экскурсиям и увлекательному подходу к подаче материала. Посетители отмечают, что экскурсии хорошо организованы, и экскурсоводы обладают большим знанием темы, умея удерживать внимание как детей, так и взрослых. Дегустация шоколада также является значительной частью опыта, позволяя участникам насладиться вкусом продукции музея. Многие семьи с детьми высоко оценивают возможность участвовать в мастер-классах по изготовлению шоколадных конфет, что добавляет интерактивный элемент к посещению. Атмосфера в музее описывается как дружелюбная и гостеприимная, сотрудники встречают гостей с теплотой и заботой. С другой стороны, музей подвергается критике из-за проблем с организацией записи на экскурсии. Некоторые посетители отмечают сложности с записью на желаемые даты, указывая на недостаточную прозрачность процессов и возможное создание искусственного дефицита мест. Это вызывает недовольство у тех, кто сталкивается с трудностями при попытках зарегистрироваться на экскурсию. Также некоторые отзывы содержат замечания о том, что для детей старшего возраста экскурсия может быть скучноватой или не настолько информативной, как ожидалось. В целом впечатления от музея остаются положительными, но существуют аспекты обслуживания и организации, которые могли бы быть улучшены для более комфортного посещения.