Государственный исторический музей вызывает у посетителей в основном положительные эмоции благодаря своей богатой коллекции и уникальным экспонатам, которые охватывают всю историю России от древних времен до XX века. Многие отмечают, что музей предлагает увлекательное и наглядное путешествие по истории страны, где можно увидеть артефакты различных эпох, включая предметы быта, оружие и ювелирные изделия. Архитектура здания также впечатляет — многие считают его шедевром неорусского стиля, который сам по себе является достопримечательностью. Посетители подчеркивают доброжелательность сотрудников и возможность получить интересную информацию через аудиогиды. Однако критика музея касается освещения экспонатов, которое затрудняет их разглядеть, а также недостатка информации о новейшей истории России. Некоторые посетители выражают недовольство тем, что в экспозиции много копий и однообразных предметов, что снижает общее впечатление. Также отмечаются проблемы с организацией: некоторые экскурсии не всегда интересуют детей или проводятся невнятно. В дополнение к этому есть жалобы на работу гардероба, где некоторые сотрудники ведут себя недоброжелательно. В целом музей оставляет смешанные чувства — несмотря на богатую коллекцию и атмосферу, некоторые аспекты обслуживания и организации требуют улучшения.