Пользователи в целом ценят re:Store за широкий ассортимент продукции и возможность найти различные модели гаджетов, однако некоторые клиенты высказывают недовольство по поводу уровня обслуживания, отмечая, что консультанты не всегда оказываются полезными и проявляют недостаточно интереса к клиентам. Также негативные отзывы касаются высоких цен, которые воспринимаются как завышенные, что может отпугнуть потенциальных покупателей. В результате складывается мнение о том, что сервис не всегда оправдывает ожиданий клиентов.