Сервис IDroid получает множество положительных отзывов за высокое качество работы и скорость выполнения ремонтных услуг. Клиенты отмечают квалифицированный персонал и внимательное отношение к клиентам, что создает атмосферу доверия и удовлетворенности. Большинство пользователей хвалят быстрое выполнение диагностики и ремонта, а также хорошее соотношение цены и качества. Некоторые упоминают конкретных мастеров, таких как Владимир и Джамал, подчеркивая их профессионализм и вежливость. Однако сервис также сталкивается с критикой. Некоторые клиенты жалуются на задержки в работе, недостаток заинтересованности со стороны персонала и невысокий уровень обслуживания. Были случаи, когда сотрудники не проявляли должной активности или компетенции, что разочаровывало клиентов. В целом, несмотря на наличие положительных моментов, есть определенные слабые места в организации сервиса, которые нуждаются в улучшении для повышения общего уровня обслуживания.