Магазин Dg-home получает множество положительных отзывов за широкий ассортимент дизайнерских товаров, высокое качество мебели и аксессуаров, а также за оперативность в обработке заказов и доставке. Клиенты отмечают, что здесь можно найти стильные вещи по хорошим ценам, особенно во время акций и распродаж. Менеджеры магазина, как правило, вежливы и быстро реагируют на запросы. Многие покупатели стали постоянными клиентами благодаря хорошему опыту с предыдущими покупками, включая мебель для детских комнат и подарки для родных.
Однако есть и негативные отзывы, которые касаются проблем с доставкой и обслуживанием клиентов. Некоторые покупатели столкнулись с задержками в поставках своих заказов и неадекватным поведением со стороны менеджеров, что привело к недовольству. Были случаи, когда клиенты не смогли вернуть товар даже при наличии дефектов или несоответствия ожиданиям. Некоторые пользователи отмечают низкий уровень клиентского сервиса при возникновении проблем с заказами. Эти недостатки вызывают у клиентов разочарование и желание избегать повторных покупок в магазине.
Какие отзывы оставляли к Dg-home
Жууткий сервис из 90...
Жууткий сервис из 90х! Заказывала ранее, всегда мебель приезжала так себе, но компесировали ценой. Заказала стол, моя вина-пожалела доставщиков в сильную непогоду, махнула акт, сказали, что мебель точно проверена компанией, все хорошо 100%. Вскрыла, как они уехали. Подсунули убитый стол, явно целенаправленно, написала сразу им через полчаса. Отказали в возврате денег, нагрубили, послали, такого не встречалось за долгие годы даже в маленьких компаниях. Лучше избегать покупку у них.
Alena Nemits 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Благодарю за акции и...
Благодарю за акции и возможность рассрочки, иначе бы не потянула такую мебель, а теперь горжусь и хвастаюсь)) У нас роскошный диван, консоль и супер удобный рабочий стол
Варвара Сергеева 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Мы пока покупали у н...
Мы пока покупали у них только по весне к лету обеденную группу стол+2 стула. Ротанг искусственный, но крепкий и симпатичный. По качеству без нареканий.
Карина Понина 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
В прошлом году купил...
В прошлом году купили в DG Home прекрасный комод. После этого еще несколько небольших покупок делали, подарки брали коллегам и родне. Больше всего запомнились крутые наборы посуды. Захотелось себе тоже)
Кирилл Русских 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Быстро изготовили и...
Быстро изготовили и перевезли шкаф Учли наши положения по размерам и блокам собрано было идеально, причем быстро . Поэтому могу только рекомендовать DG Home
Патимат Алиевна 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
По-своему уникальная...
По-своему уникальная мебель здесь продается, мы такую не видели больше нигде. Заказали дизайнерский комод с росписью. Забрали самовывозом -удобно!
Timur Nasibullin 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Решил воспользоватьс...
Решил воспользоваться этим магазином, был нужен качественный диван на новый дом. Очень долго думал, какой выбрать. Консультант предложил отличный вариант и я решил купить его. На диван дали хорошую скидку, что меня приятно удивило. Заказал, доставку увы, задержали на день но при этом дали компенсацию в виде хорошей подушки. Считаю, что данный магазин хороший, и советую попробовать что-либо купить.
Никита Фирсов 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Данный магазин катег...
Данный магазин категорически не советую. Свой заказ не получите с высокой долей вероятности. Клиентоориентированность и адекватность менеджеров на нуле.
Заказывала светильники 6 октября по полной предоплате, срок поставки был начало декабря. в начале декабря мне никто не позвонил, не предложил принять доставку. начала звонить сама. каждые 10-14 дней мне обещали, что они вот-вот поступят, и каждый раз этот срок продлевался. в конце января сказали, что светильники уже на складе и их проверяют, но в моей следующий звонок оказалось, что их так и не привезли продавцу. когда не сбылось очередное обещание на доставку в феврале, я отказалась от заказа.
Так как параллельно у меня была заказана консоль, мне предложили оплату "перекинуть" с одного заказа на другой, и, как всегда, обещали перезвонить для уточнения даты доставки. на протяжении нескольких дней не звонили, и только по очередной моей заявки на звонок через сайт звонит менеджер. я произвожу доплату за консоль (за минусом стоимости светильников). на следующий день мне звонит уже другой менеджер, и говорит, мол, надо оплатить всю стоимость консоли. На мое удивление обещала перепроверить.
Затем уже в вотс апе мне пишут, что надо написать заявление на возврат средств и оплатить заново, ибо бухгалтерия не может перенести оплату одного заказа на другой.
Что примечательно, за несколько месяцев просрочки мне ни разу не позвонил сам менеджер с извинениями за непоставку в срок, но зато когда потребовалась оплата от меня - коммуникация, на удивление, оживилась!
Надеюсь, я получу хотя бы свой второй заказ и более никогда с этим магазином сталкиваться не буду.
Дополняю отзыв номерами заказов по просьбе магазина: 72 638 и 81 926
Елизавета Фетисова 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Купила диван за 69 т...
Купила диван за 69 тыс. руб.
Я в восторге! Стильно, качественно, не дорого.
Покупаю у них уже не в первый раз, всегда все доходчиво, менеджеры обходительны, помогают с выбором. Все быстро доставили.
Рекомендую!
Елена Климова 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Не хотят оформлять в...
Не хотят оформлять возврат на совершенно товарного вида стул. Имейте ввиду, что при заказе мебели, которая подлежит даже минимальной сборке (вкрутка двух гаек), возврат такой мебели не возможен. Я заказала барные стулья 2 штуки, мне они в итоге не подошли по дизайну, никто на них не сидел, совершенно товарного вида стулья. Возврат мне делать отказались по причине того, что якобы один из стульев собран. Но мне еще и не понравилось качество данных стульев, Китай-Китай, стоят 16 тыс за штуку. Всё-таки по интернету такие вещи брать не нужно. В общем-то осталась в негативе от такого магазина, которому главное все равно, что продать клиенту. А то, что я хотела не просто возвратить данные стулья, а их обменять на другие - тоже проигнорировали. В общем моя оценка самая низкая за такое отношение к клиенту, ведь я могла соврать, ведь мы собрали только один стул и поняли, что он нам не подходит. И они говорят, что я могу вернуть только один стул, но все мы понимаем, что смысла в этом никакого нет, что мне делать с другим стулом...Мне все равно новую пару стульев покупать придется! Когда собрали, ножки шатались, опора неровная, поняли, что качество не нравится. Думайте сами-решайте сами, но я в этом магазине больше ничего покупать не буду никогда. Наплевательское отношение к клиенту!
Юлия Косорунина 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
я покупал здесь дива...
я покупал здесь диван и 2 кресла к нему. очень удобно, что все в одном стиле, не пришлось голову ломать и подбирать + сразу менеджер подсказала модели с нужной жесткостью. с доставкой все четко, привезли за 10 дней, в субботу, как и обещали. курьер за час позвонил. подняли на этаж, занесли аккуратненько. качеством доволен, визуально тоже все классно
Дмитрий Семенов 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Ужасная организация...
Ужасная организация и бардак. Наша студия дизайна заказала для одного из проектов кресло. Проект в Санкт-Петербурге. Заказчик оплатил заказ. По неизвестной причине магазин решил отправить заказ в Петербург без согласования адреса, даты доставки, принимающего лица. Просто передали заказ в транспортную и отправили в СПб. Когда это выяснилось - предложили оплатить хранение на складе транспортной. Через три недели, когда мы были готовы принять заказ, выяснилось что хранение не оплачено и когда его оплатят - неизвестно. Раз десять пытались прояснить ситуацию с менеджером. Через неделю выяснилось, что информация об оплате хранения за счет магазина не сохранилась и теперь они выясняют, кто же предложил это сделать.
UPD: Компания в конечном итоге действительно решила проблему и оплатила хранение. Кресло доставили, к нему нет никаких претензий. Спасибо!
Daniil Vyazemskiy 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Часто покупаю в dg-h...
Часто покупаю в dg-home подарки жене. Чем куда то ездить и искать лучше выбрать сидя дома на их сайте, тем более что она у меня любит всякие дизайнерские вещи. По качеству всегда без проблем, полностью новые стильные красивые. Так что советую магазин, особенно парням.
Виталий Кожуров 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
В том месяце покупал...
В том месяце покупали в интернет магазине Dg Home сувенир для родственников из за границы, через интернет заказали сет тарелки Московия 6 шт с современным и оригинальным дизайном. Заказ привезли домой на 3 день курьерской службой доставки. Оплатили при получении наличными. Тарелки очень красивые и необычные, сделаны из фарфора и качественно оформлены красками, полностью довольны своим приобретением!
Анна Мартыненко 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Покупала зеркало Spa...
Покупала зеркало Sparkle Silver по акции, так оно стоит дороже. С магазином и доставкой проблем особо не возникло. Операторы быстро оформили заказ, вежливые. Курьер правда забыл позвонить, во сколько приедет. Мы с ребенком гулять ушли, но он подождал. Зеркало подошло, сделано вроде очень качественно, недостатков никаких не заметили.
Анастасия Интегрова 6 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Мне магазин нравится...
Мне магазин нравится не только широким выбором и разнообразием стилей, но и постоянным развитием. Постоянное расширение ассортимента, без ухудшения качества — вот что ценно. В доме много штучек от DG home, но заказать что-то глобальное решилась недавно. За месяц сделать кровать королевского размера — бесценно, причем сделать так, что сравнение с моделями европейских производителей в нашу пользу. Чистые линии, качественная отделка, текстура дерева не потерялась. Спасибо.
Маша Филатова 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
В магазине частые ак...
В магазине частые акции, цену на понравившийся мне ковер ручной работы я мониторила постоянно и наконец дождалась. Минус 30% и я сразу заказываю, подтверждение просто мгновенное, правда доставка 7 дней, но зато без опозданий и с подтверждением за полчаса до приезда курьера.
Оксана Шупик 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Моей слабостью всегд...
Моей слабостью всегда были дизайнерские вещи. Именно поэтому частенько заглядываю в этот интернет магазин. Никогда не ухожу, чтобы ничего не купить. Здесь частенько бывают скидки и акции и по хорошим ценам можно найти великолепные вещички. Вежливые менеджеры довольно быстро оформляют заказ, никогда не подводили со сроками доставки. Хоть и оплата предварительная, никогда не обманывали. Получала я свою покупку всегда на следующий день после оплаты.
Вера Ника 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Магазин понравился б...
Магазин понравился большим выбором. Но цены, конечно, кусаются. Несмотря на это, предметы интерьера сделаны с таким вкусом и настолько качественно, что мы не удержались и при переезде на новую квартиру решили прикупить хотя бы несколько предметов. На что денег хватит)))
Купили 5 квадратных пуфиков разных цветов и 2 люстры: Paralume и Gomez. По возможности, будем покупать тут и в дальнейшем.
Галина Алфёрова 7 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
На самом деле мы мно...
На самом деле мы много что заказывали в этом магазине и являемся их постоянными клиентами. Всё, что брали ранее нам очень нравится. По качеству и технологичности практично и красиво! Из последних покупок этот симпатичный комод для детской. Ради безопасности ребенка, выбрали закругленную форму, Высота не шибко большая, что тоже очень хорошо. Можно не бояться, что упадет. Запаха от комода никакого нет. Полочки вместительные. Мне, как маме, все очень нравится!