ВоБаза получает положительные отзывы за удобное расположение, находясь рядом с железнодорожным вокзалом и с парковкой, что делает его доступным для посетителей. Клиенты отмечают большой выбор мебели и наличие различных сервисов, таких как Сбербанк, зоомагазин и ювелирные мастерские. Многие довольны возможностью прогуляться по магазину и оценить ассортимент. Однако, несмотря на эти положительные аспекты, есть и множество критических замечаний. Посетители жалуются на тесноту внутри торгового центра и неудобные ступени, которые затрудняют передвижение. Также отсутствует адекватная навигация, что создает дополнительные трудности. Некоторые клиенты высказывают недовольство по поводу обслуживания: персонал не всегда компетентен в вопросах о мебели и может проявлять грубость к потенциальным покупателям. Кроме того, качество предлагаемых товаров вызывает сомнения — многие отмечают некачественную мебель и высокие цены на нее, что приводит к разочарованию в покупках. Негативные отзывы также касаются проблем с возвратом и ремонтом мебели, а также неэффективной работы службы поддержки. В итоге, хотя ВоБаза предлагает разнообразие услуг и товаров, отношение персонала и качество продукции значительно снижают общее впечатление от посещения.