Отзывы о "Свой ломбард" показывают, что клиенты ценят его за возможность оценки золота и предоставление услуг в этой сфере. Однако многие отмечают недостатки в обслуживании, такие как длительное время ожидания и невовлечённость сотрудников, что создает негативное впечатление. Кроме того, клиенты часто выражают недовольство по поводу низкой оценки своих изделий, что также влияет на общее восприятие компании. В результате, несмотря на наличие положительных моментов, критика сосредоточена на качестве обслуживания и уровне оценок.