Прайм ломбард получает положительные отзывы за возможность получить срочные деньги, что особенно ценят клиенты в трудных ситуациях. Однако многие выражают недовольство по поводу затянутого процесса оформления займов и недостаточной прозрачности условий, что создает ощущение неопределенности. Сотрудники, хоть и кажутся знающими, часто воспринимаются как безразличные к клиентам, что также не добавляет положительных эмоций от обслуживания. В целом, Прайм ломбард оставляет неоднозначное впечатление — с одной стороны, это место для быстрого решения финансовых проблем, с другой — недостаток заботы о клиентах и ясности в условиях займа вызывает критику.