Royal Time получают положительные отзывы за вежливых и квалифицированных консультантов, а также за удобное расположение и уютную атмосферу магазина. Клиенты отмечают честность в оценке часов и ювелирных украшений, быструю обработку заявок и возможность получить деньги сразу же. Многие благодарят компанию за помощь в трудной ситуации, когда им нужно было заложить свои вещи. Также радует наличие качественных товаров по адекватным ценам и система скидок. Тем не менее, есть и критика: некоторые клиенты выражают недовольство по поводу несоответствия оценок, полученных по телефону, реальным предложениям при посещении магазина. В одном отзыве упоминается о том, что оценка была сделана не специалистом, что вызвало негативные эмоции и потерю времени.