Отзывы о Aurum24.ru показывают, что некоторые покупатели ценят сайт за его наличие и возможность оценки вещей, однако многие выражают недовольство по поводу качества сервиса и отношения сотрудников. Некоторые пользователи ожидали большего от обслуживания и отмечали, что сотрудники компании не были достаточно дружелюбными. Кроме того, критика касается заниженной оценки товаров, что также влияет на общее впечатление о компании. В целом, компания получает как положительные, так и отрицательные отзывы, но большинство негативных комментариев связано с обслуживанием клиентов и оценкой вещей.