Феникс+

Обожаю этот магазин. Уже несколько лет подряд заказываем книги для руководства. Всё приходит в срок, в отличном состоянии и бережно упакованным. Приятный бонус: часто дарят промокоды на скидку на следующий заказ.

Постоянно заказываю у них, отличные ребята. Книги приходят в отличном состоянии. Удивлен, что рейтинг такой низкий

Не былоо абсолютно никаких проблем с заказом - заказала подруге книгу на день рождения, она даже раньше пришла, чем было обещано. Состояние, упаковка - чудесные В следующий раз закажу себе что-нибудь, спасибо огромное!

Спасибо огромное ! Очень выручили,без лишних слов рекомендую,цены очень низкие почти даром купила учебное пособие для ребёнка 🥰

Неоднократно заказывала книги в этом магазине и была очень довольно ровно до того момента, как решила оформить подарочный сертификат. Специально для сотрудника магазина Анны, которая предпочла скрыть свою фамилию, напомню, что подарочный сертификат подразумевает подарок, а следственно и возможность его подарить, то есть иметь возможность как минимум его распечатать. На мой вежливый и спокойный вопрос как это сделать, я получила шквал отрицательных эмоций этого сотрудника и негодование как я вообще имею право к ней с таким вопросом обращаться! Инструкций у неё нет, руководство ей ничего не говорило и не предупреждало как действовать в этой ситуации. С таким хамством и неуважением к клиентам я нигде не встречалась. Руководству, если оно читает отзывы и дорожит своим положением в этой сфере деятельности крайне необходимо инструктировать своих сотрудников во всех вопросах, связанных с профессиональной деятельностью, которая включает не только компетенцию в моем вопросе подарочных сертификатов, но и в вопросах простого человеческого общения. Категорически не рекомендую оформлять подобные сертификаты в данном магазине.

Лучший сервис для заказа книг из Англии и Америки по моему мнению.

Указывают неверную стоимость товара. Например, могут прислать ссылку на оплату, которая на 30% оказывается выше заявленной на сайте (о чем в письме, разумеется, ни слова). Будьте внимательны!

Много раз делала заказ в данном магазине. Всё приходит в срок или даже раньше, товар без нареканий. Обслуживанием довольна, курьеры вежливые.

На сайте заказываю книгу, куча инфы заполняю по доставке, а потом присылают письмо без объяснения что не могут выполнить заказ и предлагают перейти по их ссылке.

Довольно быстро доставили нужную мне книгу, которую невозможно найти в Москве где либо еще. Спасибо магазину.

Один из лучших сайтов/сервисов для заказа иностранной литературы! Широкий ассортимент, фикшн и нон-фикшн, нормальные сроки, пользуюсь их услугами больше четырёх лет и они ни разу меня не подвели

Хамоватое обслуживание, начиная с оформления заказа и заканчивая объяснением условий доставки. Повышают голос на клиента и не сопровождают сделку-заказ. Узнала о том, что заказ висит в режиме “ожидания” слишком поздно, потому что сотрудники не объясняют по телефону условия доставки.