Новая Волна получает высокую оценку за свою оперативность и качество обслуживания — клиенты отмечают, что заказы обрабатываются мгновенно, и компания активно взаимодействует с клиентами для решения возможных проблем. Например, один из пользователей был приятно удивлён, когда его заказ был обработан всего за 10-15 минут, а доставка заняла всего три дня. Также радует качество товаров: клиенты довольны как характеристиками книг, так и их цене, подчеркивая высокое качество бумаги и печати. Однако в отзывах нет явной критики или упоминаний о недостатках сервиса. Возможно, это связано с тем, что пользователи в целом довольны своим опытом покупки. В целом, Новая Волна вызывает положительные эмоции у клиентов благодаря быстроте обработки заказов и качеству продукции.
Дискомир заслуживает похвалу за широкий ассортимент товаров, особенно в категории аниме-атрибутики и фигурок, что делает его популярным среди поклонников жанра. Покупатели отмечают высокое качество товаров, такие как дакимакуры и коврики для мыши, а также приятное соотношение цены и качества. Люди ценят дружелюбие и внимательность персонала, который готов помочь с выбором и предлагает советы. Удобное расположение магазина рядом с метро также является значительным плюсом для многих клиентов. Часто упоминаются приятные бонусы за отзывы и акции, которые делают покупки более привлекательными. Однако есть и критика. Некоторые покупатели выражают недовольство по поводу хамского поведения сотрудников, а также проблем с оплатой — многие жалуются на отсутствие возможности расплатиться картой или через переводы. Также упоминаются недостатки в организации пространства: магазин небольшой, что приводит к тесноте при большом количестве посетителей, а вход трудно найти из-за неочевидного расположения. В некоторых отзывах указывается на отсутствие масок у сотрудников и на проблемы с наличием определенных товаров в ассортименте. Несмотря на эти недостатки, большинство отзывов все же остается положительными, что говорит о том, что магазин смог завоевать лояльность своих покупателей благодаря качеству обслуживания и товарам.