Отзывы о магазине "Люди и Книги" в основном положительные, и люди ценят его за широкий выбор книг, уютную атмосферу и дружелюбный персонал. Посетители отмечают, что каждый раз находят здесь интересные произведения, которые способствуют их интеллектуальному развитию и духовному обогащению. Многие выражают благодарность за качественное обслуживание, которое помогает им выбрать нужные книги или получить рекомендации по новым авторам. Магазин воспринимается как место, куда хочется возвращаться, создавая ощущение домашнего уюта и радости от чтения. Однако наряду с положительными отзывами есть и критика. Основной проблемой являются высокие цены на книги, которые многие считают завышенными по сравнению с другими магазинами или интернет-площадками. Некоторые посетители отмечают, что стоимость книг может быть в 2-3 раза выше рыночной, что вызывает недовольство и приводит к тому, что они предпочитают заказывать книги через интернет. Также упоминаются случаи невнимательного обслуживания со стороны некоторых сотрудников, что создает негативное впечатление о магазине. В целом, несмотря на наличие недостатков, большинство клиентов все же остаются довольны своим опытом в "Люди и Книги", подчеркивая важность атмосферы и сервиса.