X'libris вызывает у клиентов противоречивые эмоции. С одной стороны, многие ценят атмосферу магазина и его уникальный выбор книг, особенно редких изданий. Посетители отмечают, что здесь можно почувствовать себя в сказочном мире литературы, а сотрудники проявляют настоящую увлеченность своим делом, готовы помочь и рассказать о книгах. Однако с другой стороны, некоторые отзывы звучат критично: магазин воспринимается как "бесполезный" и слишком ориентированный на статусные покупки, что может отталкивать тех, кто ищет нечто большее, чем просто понты. Таким образом, любовь к X'libris сосредоточена на атмосфере и профессионализме персонала, в то время как критика касается восприятия магазина как места для элиты без реальной любви к литературе.