Серебряный пользуется позитивной репутацией благодаря доброжелательному и отзывчивому персоналу, а также чистоте и уюту в помещениях. Посетители отмечают хорошее состояние бассейна и ледового покрытия, что создает комфортные условия для занятий спортом. Многие родители довольны тем, что их дети могут заниматься фигурным катанием и хоккеем в приятной атмосфере, а также высоко оценивают качество судейства на соревнованиях. Бесплатная парковка и доступность заведения тоже воспринимаются как положительные моменты. Однако существует и ряд критических замечаний. Некоторые посетители отмечают скучные тренировки для детей из-за отсутствия квалифицированных тренеров, что негативно сказывается на интересе к занятиям. Также упоминается о проблемах с переполненностью, узкими раздевалками и недостатком удобств, таких как работающий буфет или качественные душевые. К тому же возникают сложности с парковкой из-за узких проездов и плохой уборки зимой. В целом, несмотря на положительные аспекты, есть вопросы к организации пространства и уровню предоставляемых услуг.