Южный лёд привлекает посетителей своим современным спортивным комплексом, в котором есть три ледовые площадки и множество дополнительных услуг, таких как прокат коньков, заточка и кафе с доступными ценами. Многие отмечают удобные раздевалки и наличие бесплатной парковки, что делает посещение более комфортным. Также радует разнообразие занятий для детей и взрослых, включая хоккей и фигурное катание, а также возможность совместного отдыха с семьей. Позитивные отзывы часто упоминают о дружелюбном персонале и уютной атмосфере. Однако у комплекса есть и свои недостатки. Часто критикуются проблемы с обслуживанием во время массовых катаний: очереди на прокат коньков могут быть очень большими, а сам лёд после сеансов не всегда очищается должным образом. Некоторые посетители замечают отсутствие контроля за соблюдением правил безопасности на льду, что может создавать риск для новичков. Помимо этого, проблемы с парковкой в зимний период вызывают недовольство у многих клиентов — территория иногда оказывается завалена снегом, что усложняет доступ к комплексу. В целом, несмотря на высокую оценку за инфраструктуру и предложение услуг, вопросы к сервису остаются актуальными для многих посетителей Южного льда.