Duets привлекает гостей своим отличным звуком и приятной атмосферой, что отмечают многие посетители. Люди ценят внимательный персонал, особенно менеджеров и официантов, а также высокое качество блюд, которые часто описываются как вкусные и необычные. Заведение также хвалят за красивый интерьер и возможность уединиться в вип-комнатах для пения. Однако наряду с положительными отзывами есть и значительная критика. Некоторые посетители недовольны высокими ценами на напитки и еду, а также тем, что стоимость песен не была заранее озвучена, что привело к неприятным сюрпризам в счете. Кроме того, встречаются жалобы на медлительность официантов и навязчивость обслуживания. Некоторые гости отмечают ухудшение качества звука и наличие нежелательного контингента, что портит атмосферу заведения. В отдельных случаях были ситуации с угрозами со стороны администрации, что также оставило негативное впечатление у клиентов. В целом, Duets вызывает смешанные чувства: многие любят его за качественный звук и атмосферу праздника, но не все довольны обслуживанием и ценовой политикой.