Высота 57 Lounge

В целом еда и кальяны неплохие,но почему-то при полупустом заведении ждали счет 1 час

На прошлой неделе с друзьями отдыхали в "Высоте". Нас обслуживал Вячеслав. И мы были удивлены качеством обслуживания! Почувствовали себя vip клиентами. Просто на высоте! Парень профессионал своего дела- всегда улыбается, знает весь ассортимент меню, вовремя меняет приборы. Стол был всегда чистым, а мы, как клиенты услышаны и обсуждены по высшему классу! Спасибо!!!

Ислам, отличный официант Подобрал все по вкусу клиентов, большой выбор коктейлей и кальянов)

Администратору (девушка, с короткими темными волосами) делать на своём рабочем месте абсолютно нечего, желаю ей выучить правила поведения и общения с гостями в заведении! И лицо делать попроще и с улыбкой! Для работы в столь приятном месте не подходит вообще! (Дата 17.01) :) Еда и кальян вкусные. Работайте над сотрудниками! Пусть показывают соответствующий уровень кальянной! Эквайринга нет, просят перевод. Если предлагаете забрать верхнюю одежду в гардероб - подходите самостоятельно, а не заставляйте посетителя бегать за вами (к администраторам)!!!

Это провал. Текст будет большим. Если у этого "ресторана" есть отдел качества/сервиса, то я искренне не понимаю за что они получают ЗП. Сама отработала официантом 5 лет и есть понимание что к чему. Были сегодня с МЧ. Еда дорогущая. Заказали 2 пасты. Мне принесли холодную. Не то, что я вредничаю, а действительно холодную, мч теплую. Спросила есть ли коктейль Текила Санрайз, ответ - есть. В итоге выясняется, что по меню нет, а официант пробил его на 1500. Вы серьёзно?! Текилу с Мексики везли?! А по вкусу, как будто бы там просто водка и апельсиновый сок. Сервис ужасный. Меню повторно просили несколько раз, никак не могли принести. Позже мы хотели дозаказать, подбежал оф, спросил можно ли забрать меню, я ему в след говорю, что хотим дозаказать, а он дал по пяткам. Я с Рнд, так вот, приезжайте за сервисом к нам. Каждый раз подходили разные люди и это было крайне редко. В итоге мч сам ходил к офам,просил соль, перец, тк на столе этого нет. Заказали роллы с собой, их понесли на тарелке за соседний столик, в итоге мы уже ловили, видимо, админа и говорили, что нам с собой. Палочки не положили. Зачем?! Думала, что в конце вечера возьмут обратную связь. Да куда уж там. Судя по всему рассчитывала девушка админ и никакой обратной связи от нас не взяли. В общем, для места, позиционирующим себя рестораном, делая ценник +-1000 за блюдо, устанавливая депозит 3тр за человека это должно быть обосновано сервисом, качеством, вкусом, скоростью, клиентоориентированностью, а не только видом на огоньки Мс. Если есть лишние деньги - можно сходить, но если вы обычный человек - не советую тратить ни время, ни деньги - вид с 57 этажа того не стоит, по крайне мере не в этом "ресторане"

когда то это место было крутым Сегодня полное разочарование 45 мин ждали Кальян хотя не сказать что было много людей и админ с самого начала испортила настроение Ой да сказали что Кальян будет за счет заведения за неудобства, а в итоге оплатили все. Вообщем трэш

Такое себе место, возможно на нашем вечернем посещении так произошло🤒 ‼️Внимание, кто за рулём‼️ Официанты тупят, после того как пять раз сказали официанту принести безалкогольный мохито, приходит совершенно другой официант и приносит алкогольный, перед нами даже не извинились за инцидент...😂 Официанты не знают меню!!! Был "типа десерт ресторана", потом как оказалось перепутали позицию меню, но опять не извинились, а просто сказали, что меню старое😂 А мы сразу не додумались, что мужик наврал и принёс совершенно другой десерт🙃 По поводу меню. Честно говоря вкусно. За это наверное и стои́т один балл😂 хотя я бы убрал половинку, так как самое дорогое блюдо - стейк - вообще готовить не умеют, просто отвратно был приготовлен, я не повар, но сам лучше приготовить могу😂 В общем, позор и только😊 Ощущение, что так зажрались, что работать никто не хочет. Где-то на окраине города, в китайском ресторане обслуживание было раз в сто лучше. Цена определённо ≠ качество🥸 А, по поводу столиков, советую бронировать заранее, так как если вы не прям у окна, то из панорамного окна мало что видно. Мы не забронировали, пришли, после нас зашли ещё две компании, которые тоже не бронировали, я пять раз подходил на ресепшн, чтобы попросить пересадить нас за свободный стол, когда какой-то освобождался, никто из этих компаний не подходил так делать🙃. По итогу пересадили всех, кроме нас, администратор даже не могла ничего внятного сказать по этому поводу😂😂😂

Обожаю это место !!! ❤️❤️ Когда я была в Москве 5 дней подряд мы были там

Very memorable place and great staff

Очень приветливый персонал, вкусная кухня, особенно фруктовый салат. Ну а кальян просто превзошёл все ожидания! Супер🤩 так держать!

Бронировали стол заранее,столик у окна,потрясный вид,хорошее обслуживание,кальян вкусный (1800р),напитки неоправданно дорогие,много льда,не скажу что прям вау...а еда....брали ролы-вообще не советую,цена явно завышена-700р за ролл в котором один рис

Был там один раз и мне очень понравилось, во первых шикарный вид видна вся Москва, во вторых хороший вкусный и димный кальян и конечно же обслуживание. Я обязательно ещё пойду туда