Soulmate вызывает восторг у клиентов благодаря дружелюбному и внимательному персоналу, а также впечатляющему выбору украшений. Многие отмечают, что изделия выглядят великолепно и являются отличными подарками для близких. Однако в отзывах могут встречаться и критические замечания, касающиеся, например, ценовой политики или недостатка определенных моделей в ассортименте. Несмотря на это, основное внимание сосредоточено на положительных эмоциях от покупок и качестве обслуживания.