Pearl-shop получает множество положительных отзывов за широкий ассортимент жемчуга и украшений, а также за профессионализм консультантов, которые искренне помогают клиентам подобрать именно то, что им нужно. Посетители отмечают доброжелательность и внимательность сотрудников, что делает процесс выбора более приятным. Возможность заказать индивидуальный размер колье также является значительным преимуществом, добавляющим удобство в обслуживании. Однако из отзыва не видно конкретных критических замечаний о Pearl-shop, но можно предположить, что для некоторых клиентов может быть неудобным необходимость предварительного заказа пропуска для посещения магазина.