Уральская самоцветная компания получает положительные отзывы за внимательное и человечное отношение менеджеров к клиентам, что особенно подчеркивается в случае общения с Татьяной, которая помогла подобрать подходящий камень для украшения. Клиенты ценят индивидуальный подход, профессионализм и терпение сотрудников, что делает процесс покупки приятным и комфортным. Однако в отзывах пока не упоминаются конкретные случаи критики, поэтому сложно выделить негативные аспекты работы компании. Тем не менее, общая тенденция заключается в том, что клиенты довольны качеством обслуживания и результатом своих заказов.