Coffee X Lemons получают положительные отзывы за широкий выбор ювелирных изделий, качественное обслуживание и вежливый персонал. Клиенты отмечают удобство заказа через интернет и возможность примерки украшений на дому, а также бесплатную доставку. Многие покупатели довольны тем, что могут получить несколько моделей на выбор и оценить их в спокойной обстановке. Однако есть и значительная доля критики. Некоторые покупатели выражают недовольство по поводу отсутствия товаров в магазине и необходимости предзаказа, что создает неудобства. Также упоминается о проблемах с доставкой: заказы иногда задерживаются или не соответствуют заявленным срокам. Кроме того, встречаются негативные отзывы о грубом обращении со стороны сотрудников, что значительно портит общее впечатление от сервиса. Некоторые клиенты также отмечают недостаточную информированность консультантов о наличии товаров в шоуруме, что приводит к разочарованию при посещении магазина.