3 13

РОСГОССТРАХ

1
В рейтинге лучших страховых компаний РОСГОССТРАХ занимает 1 место.

Страховая компания РОСГОССТРАХ в рейтингах 2024:

Не входит в ТОП3
8446 просмотров
0 в избранных
3 отзывов
Стаж
Персонал
Услуги
Надежность
Филиалы
Тарифы
Старейшая страховая компания
район Восточный
РОСГОССТРАХ - крупнейшая и старейшая страховая компания в России с опытом работы 90 лет.

Поделиться

Контакты

Сайт: http://rgs.ru
Адрес: Москва

Фото

Отзывы к РОСГОССТРАХ

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв
***
Опиши как все прошло: Разочарование.
Отзыв: Ужасный опыт общения с РОСГОССТРАХом. Первое, что меня разочаровало - это их невнимательность к клиентам. Я несколько раз звонила в их контакт-центр и каждый раз мне приходилось ждать очень долго, просто чтобы поговорить со специалистом. И когда передавали мое дело другому сотруднику, они не были в курсе всей информации и я вынуждена была повторять свою проблему снова и снова. Кроме того, уровень сервиса оставляет желать лучшего. Когда я подала заявление на страховой случай после ДТП, я рассчитывала на оперативное решение проблемы. Но нет! Моя заявка потерялась где-то по пути и мне пришлось самой напоминать о ней каждую неделю. Наконец-то через больший объем времени компания откликнулась на мое обращение...но только чтобы сообщить, что им нужны еще какие-то документы, которых изначально не требовалось предоставлять! Это было просто нервирующе и неэффективно. В общем, я осталась очень недовольной работой РОСГОССТРАХа. Я ожидала большего профессионализма и внимательности к клиентам. Зачем страховаться в такой компании, где даже базовые услуги исполняются
Полезный отзыв? - 3 оценили
***
Процесс общения долгий
Дорогая страховка, но ничего особенного. Пользовался услугами РОСГОССТРАХа в течение года и остался несколько разочарованным. С самого начала было ясно, что процесс оформления страховки займет много времени и усилий. Было неудобно делать все через онлайн-платформу - анкета заполняется так долго, будто требуются сведения о каждой клеточке тела! А когда попросил помощи оператора по телефону, ответ получил только после продолжительных минут прослушивания автоматических записей с бесконечными опциями выбора. В конце концов удалось заключить договор страхования, хотя предложенные условия меня слегка удивили своим высоким ценником. Когда возникла необходимость воспользоваться страховкой из-за автокатастрофы, пришлось еще раз постоять в очередях и передавать больше полный пакет бумажной документации для подтверждения случая - это заняло массу времени и энергии! Затем последовало ожидание ответа от страховой компании, которое затянулось до неприемлемых сроков. Я понимаю, что проверка может занять время, но такая долгая задержка и медленная реакция на просьбы о информации меня расстроили. Наконец-то получил отказ в выплате страхового возмещ
Полезный отзыв?
****
Пока все нормально
Есть их страховка. Оформлялось без проблем. Пока не пригодилась, тьфу тьфу.
Полезный отзыв?

Сравнения с конкурентами. Кто лучше

Какая страховая компания лучше: РОСГОССТРАХ или Подбор ипотечного страхования ?
Какая страховая компания лучше: РОСГОССТРАХ или ОСАГО в Одинцово ?
Какая страховая компания лучше: РОСГОССТРАХ или Страховая № 1 ?

Новости страховых компаний

Интересное