СберСтрахование получает положительные отзывы за свою оперативность и внимательное отношение к клиентам. Пользователи отмечают профессионализм сотрудников, которые помогают выбрать оптимальные программы страхования и быстро оформляют полисы без лишних хлопот. Клиенты чувствуют себя в безопасности, зная, что могут рассчитывать на поддержку компании в трудных ситуациях, например, при организации лечения во время отпуска. Также упоминается удобство и доступность обслуживания благодаря большому количеству банкоматов и быстрому обслуживанию в отделениях. Однако есть и критические замечания. Некоторые клиенты недовольны вниманием персонала, который иногда оказывается недостаточно внимательным или не может дать четкие ответы на вопросы без дополнительной консультации с коллегами. Навязывание ненужных услуг также вызывает раздражение у клиентов. Кроме того, некоторые пользователи сталкиваются с техническими проблемами банкоматов, что создает дополнительные неудобства. В целом впечатление о компании смешанное: несмотря на высокое качество обслуживания в некоторых аспектах, существуют серьезные недостатки, которые требуют внимания.