ВТБ Страхование получает множество положительных отзывов за свое отличное обслуживание и заботливый подход к клиентам. Многие пользователи отмечают высокую профессиональность сотрудников, которые быстро и эффективно решают возникающие вопросы. Клиенты чувствуют себя защищенными и уверенными благодаря оперативным выплатам и качественной консультации по выбору страховки. В целом, компания воспринимается как надежный партнер, который предлагает выгодные условия и комфортное обслуживание, что делает ее популярной среди клиентов. Однако есть и негативные отзывы, в которых клиенты выражают недовольство по поводу долгих сроков ожидания и сложностей при получении выплат. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами в процессе оформления страховки, включая недостаточную информацию о скрытых платежах и условиях полиса. Жалобы касаются также медленного реагирования со стороны сотрудников компании при возникновении страховых случаев, что приводит к стрессу и разочарованию. В целом, несмотря на положительные аспекты, критика касается недостатков в обслуживании и не всегда прозрачных условиях страхования.