Отзывы о страховой компании РЕСО Гарантия демонстрируют смешанные чувства клиентов. С одной стороны, многие отмечают положительные моменты, такие как относительно быстрое и удобное оформление полиса, что создает первое впечатление о компании как о надежном партнере. Однако, как только дело доходит до реализации страховых обязательств, ситуация меняется. Клиенты выражают недовольство по поводу запутанного процесса получения информации и длительного ожидания ответов от сотрудников. Часто упоминаются задержки в обработке заявок на выплаты и недостаточная поддержка после ДТП, что приводит к разочарованию и чувству неуверенности в финансовой защите. Некоторые клиенты также сталкиваются с проблемами в коммуникации с представителями компании, которые не всегда могут предоставить четкие ответы на вопросы или оказываются некомпетентными. В результате многие пользователи чувствуют, что их ожидания не оправдались, и рассматривают возможность смены страховой компании.