Газпром Страхование вызывает у клиентов смешанные чувства. Многие отмечают положительные аспекты, такие как оперативная работа сотрудников и наличие разнообразных страховых продуктов, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для разных ситуаций. Некоторые пользователи подчеркивают удобство оформления полисов и доступность консультаций. Однако наряду с этим есть и критика в адрес компании. Например, клиенты жалуются на сложности с выплатами, упоминая случаи задержек и недоразумений при обработке заявок. Также встречаются отзывы о проблемах с коммуникацией между банками и страховой компанией, когда возникают ситуации с неполучением платежей или неясностью по поводу статуса страховки. Эти моменты создают негативное впечатление у пользователей, что в свою очередь влияет на общее восприятие Газпром Страхования.