Энергогарант вызывает смешанные чувства у клиентов. С одной стороны, некоторые пользователи отмечают положительные аспекты, такие как надежность и стабильность предоставления услуг, что позволяет им чувствовать уверенность в своих энергетических расходах. Однако многие также выражают недовольство из-за неясных условий обслуживания и медленной реакции на запросы. Это создает ощущение бюрократии и затрудняет взаимодействие с компанией. В результате некоторые клиенты не рекомендуют Энергогарант тем, кто хочет избежать стресса и неопределенности в вопросах энергоснабжения.