Документ Офис вызывает положительные отзывы благодаря быстрому и качественному обслуживанию, а также профессионализму сотрудников. Клиенты отмечают удобство работы с компанией, дружелюбие и готовность помочь со стороны работников, что создает приятную атмосферу. Многие довольны тем, как им помогли разобраться с документами и страховками, получив при этом грамотные консультации без навязывания ненужных услуг. Также пользователи высоко оценивают качество выполненных услуг, например, в области перевода и фотосъемки. Однако негативные отзывы касаются высоких цен на услуги, которые многим кажутся значительно выше рыночных. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу хамского поведения сотрудников, что портит общее впечатление о компании. В целом Документ Офис воспринимается как организация с хорошим качеством обслуживания, но с завышенными ценами и проблемами в отношении клиентского сервиса.