Отзывы к Сущевский Сафмар

A good and clean hotel in Moscow. The breakfast is relatively good. Upon arrival, there was no toothbrush and slippers, which were delivered in coordination with the reception. Conversion of dollars into rubles is done at the hotel at a fair rate. There is a 24-hour supermarket next to the hotel that also has drinks. In front of the hotel, you can go to the Rizhskaya metro station by crossing the pedestrian underpass and across the street. You will see an excellent KFC and a large hypermarket, as well as a flower market.

В назначенное время номер не готов, сколько ждать неизвестно, очень неприятно, ожидала от гостиницы лучшего, номер был оплачен заранее. В общем не рекомендую! Сталкиваюсь с таким впервые, удивлена

Начнем с того что ни зубные щетки, ни положенные полотенца, тапочки и халаты не предоставляются ПОКА НЕ ПОПРОСИШЬ! Встречаю подобное впервые! Ну а самое главное, это то что я оплачивала 2 номера, а через сутки после выселения у меня с карты НЕЗАКОННО списалась сумма ещё за 1 номер. Естественно я уже не в Москве. На звонки отвечают сухо, отмахиваются, предлагают обратиться в банк "вдруг там чё задвоило". На почту не отвечают, по номеру телефона на сайте не отвечают. Хихикают и желают хорошего дня! Повторюсь, деньги списаны в одностороннем порядке, НЕ ЗАКОННО! ВОЗВРАЩАТЬ НИКТО НИЧЕГО НЕ НАМЕРЕН. Достаточно было приложить карту 1 раз на ресепшн и началось полное беззаконие. Намерена идти в прокуратуру и писать заявление, ведь в отеле никто не заинтересован в решении вопроса и ни о какой клиентоориентированности речи нет. Будьте аккуратны и НИКОГДА НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Сам отель и местоположение отличные. Все чисто, быстро. А вот программа лояльности ужасная. Когда купил карту программы лояльности - и пытаешься забронировать номер, тебе не всегда это удается сделать на сайте и нужно звонить в отдел бронирования. Пока звонишь в отдел бронирования - уже номера дорожают внезапно. И та скидка, которая предполагалась по программе лояльности - становится почти нулевой по сравнения, если бронировать на Островке. Программу лояльности не рекомендую!

Хороший отель. Местоположение на 5+. Метро 2 мин. Рядом много очень качественных кафе и ресторанчиков с приятными ценами. Тихо. Номера хорошие, чистые. Белье и полотенца без нарекания. На рецепции сотрудники профессиональные. Все решают быстро. Соотношение цена/качество вполне!

Очень неудобный отель… Курьерам нельзя подниматься вверх чтобы принести мне еду из-за «безопасности». Лол, ну тогда сами занимайтесь этим. Почему я вместо отдыха в отеле, по 3 раза в день должен спускаться вниз с 18 этажа чтобы встретить курьера и забрать еду? Еще уборщицы отеля некомпетентные. Повесил табличку «не беспокоить», и ушел из номера. А уборщица проигнорировала эту табличку, и зашла чтобы убраться, и выкинула мою вилку которой я ел заказы из доставки.

totally good, the only problem was that thay had given some couples twin rooms instead of double, and we had to call for slippers and dental kits. adding water and hand washing liquid or foam to guest bathrooms would be great!

A good place to stay for reasonable money. Not perfect but much better than other hotels at that price range. It was cool in the room regardless +30 outside. I was kindly provided with complimentary gown and room slippers with optional sanitary products. Appreciate it

Прекрасный отель за свои небольшие деньги. Была путаница при заселении - что-то у них сломалось, на ресепшене не видели, что мы уже оплатили поздний выезд. Отдел бронирования быстро решил проблему. Вкусные завтраки. Везде чисто, хорошая уборка в номере по требованию. Расположение удачное, рядом оранжевая ветка метро. Рядом с отелем вечером делать нечего, необходимо куда-то ехать.

Отель для нетребовательных гостей. Мы заселялись в 3 часа ночи 12.07 после довольно долгого перелета, и поймали несколько неприятных кейсов подряд: 1. Сотрудник Олег, который нас принимал на ресепе, сначала пытался взять с нас на 2 куска больше, чем мы должны были заплатить. Благо он додумался позвать даму на подмогу и она вернула ему разум и рассчитала нас ровно по чеку. 2. Мы заселялись с кошкой, с нас взяли депоз на случай разгрома номера(что вполне норм), сказали что вернут его день в день. После моего удивления и повторного запроса сроков подтвердили. Как оказалось - возврат денег с депоза до 30 дней, это нам сказали уже другие сотрудники при выселении из отеля. Мелочь - но зачем обещать то, чего не знаешь?) 3. За проживание кошки сняли допом 2 куска - хрен с ними, но совсем неясно за что. Никаких услуг для животного отель не предоставляет. Одноразовой посуды или лотка для кисы предложено не было, а я б докупил) 4. На ресепе не было предложено внести депоз за минибар, при этом через 5-7 минут после заселения к нам постучался персонал, и сказав что т.к. мы не внесли депоз за минибар - мы его сейчас соберем и вынесем. Что и сделал собственно. Выглядело мелочно и странно, но да ладно. 5. При выселении мы нарали за 20 минут до выезда и попросили осмотреть наш номер перед выездом на предмет его разрушения - ясное дело через 20 минут никто не пришел и мне пришлось душить ресепшен чтобы они дублировали заявку. Еще спустя минут 5 пришел "гиперответственный" сотрудник, который окинув взглядом номер заключил что все ок, не смотря практически ни на что и мы благополучно потопали на выход. Если вы не контролируете своих сотрудников по этому пункту - зачем эта профанация в целом?)) 6. Сам номер с отклеивающимися обоями местами, чахлым диванчиком, но хорошей уборной и кроватью - что уже хорошо что для, спавших 4 часа за прошедшие сутки. Полагаю, что в холидее останавливаться не стану более) Отдавать 12к за полутора суток с таким отношением - жаль.

Отличный отель с уютной домашней атмосферой. Обслуживание на высшем уровне. В особенности, хочется отметить сотрудника сферы питания Василия. Он вежлив, обходителен, применяет знание английского языка, профессионально объясняет технику приготовление заказанного блюда.

Раньше останавливались здесь и всё было неплохо, в этом году(2023) что-то пошло не так. Сначала заселили в номер в котором всё было только на двух гостей (хотя нас было трое и заплачено за троих) и жутко воняло сыростью, но даже на это мы закрыли глаза. Потом ребенку застелили кровать со сломанным дном ( голова на кровати, а ноги на полу). После звонка на ресепшн номер конечно поменяли, в новом номере уже всё было на троих гостей и даже были тапочки, бритвы, зубные щëтки, чего не было в первом номере. Странно ведь гостиница одна, но номера одного уровня упакованы по разному. Воду в номер приносят только если попросить, после уборки забыли оставить чайные и кофейные наборы, казалось бы уборка номера включает в себя и выброс мусора, но почему-то в туалете мусорное ведро оставили полным. Грязные окна тоже мало приятных эмоций вызывают, вид за окном красивый, но грязь на стекле видно гораздо лучше. Самое главное, на днях у меня был день рождения, к сожалению даже не поздравили. Хотя практика показывает, что всё клиенто- ориентированные отели такой пустяк не оставят без внимания и обязательно поздравят гостя и сделают три копеечный комплимент, и гостю приятно и отель себе плюсик в карму заработал.

Мне понравилось. Мебель выглядит слегка потертой, но это вообще не проблема. В номере чисто. Полотенца чистые, постель тоже. Уютно. Стандартный, достаточно комфортабельный номер без завтрака обошёлся дешевле, чем бывают номера за бОльшие деньги и с меньшим комфортом и уютом. Возьму этот отель себе на заметку. Достойно.

Нормально выглядит, но не имеет воды ни в номере, ни на этаже, ни в Лобби! Единственный способ попить воды - кипятить, или идти в ларёк. Вы не представляете, как круто было, когда просто захотелось попить ночью, а на улице буран. Просто отсутствуют вещи для базового проживания. Как этот отель вообще открыт?

проживали не один раз, всегда очень приветливый персонал. Если в номере что-то сломалось, то в течение 10-15 минут придут починят. Шведский стол: вкусно, разнообразно! Рядом с гостиницей круглосуточный магазин. Недалеко аптека, гипермаркет через дорогу!

Классное место и сочетание цена качество. Жили тут потому что это был один самых близких холидеев. Здание старенькое, но сервис классный. Завтрак тоже удивил. для такой цены завтрак ну очень разнообразный. Вооьщем советую всем

Слегка не новый уже, но весьма добротный! Персонал старается, прям действительно приятно! Завтраки опять стали полноценные, с большим выбором, не как в разгар ограничений - тогда, понятно, много готовить просто не для кого было. Будьте внимательны - метро Рижская все еще закрыта, сроки ремонта сдвинули. Бесплатный автобус от Проспекта Мира ходит очень хорошо, но кому-то может быть критична лишняя пересадка.

Ожидания не оправдались... Останавливались в отеле с 7.04.21 по 11.04.21. Проблемы с питьевой водой в номер, стояла только в день приезда. И общее впечатление не очень. До этого останавливались в Холидей Инн в Сокольниках на много лучше👍. И к сведению метро Рижская закрыто на реконструкцию. Добираться с пересадкой на автобусе КМ от метро.

Пока первые впечатления, так как только заселился(около 8 часов) Дальше возможно оценка изменится, а отзыв дополнится. Итак. Номер довольно чистый. Освещение в номере скудное, не очень комфортно глазам.💡 Но мне книжки не писать Телевизор наверное смотрели ещё мамонты (древний до ужаса). К вайфай подключиться получилось только с третьей попытки. Интернет медленный, промучался полчаса и отключил, перейдя на свой мобильный интернет. Маленькая бутылочка воды на столе - это мощно, но можно было бы хотя бы пару и желательно с выбором (одна с газом, вторая без). одно большущее, но временное, я надеюсь, неудобство - станция метро Рижская закрыта на ремонт (продумывайте маршруты заранее).Прошёлся по этажу, кулера нет ни одного! Хоть бы один на этаж можно поставить..... Добавлю ощущений. Питание в ресторане гостиницы на высоком уровне. И завтраки и обеды и ужины очень впечатляют. Разнообразие блюд и все вкусные. Особенно радуют выпечка и торты (пирожные).

Останавливливались семьёй и брали два смежных номера. Цена приемлемая, каждый в районе 2300 руб. Номера свежие. Кровати удобные. Прилетели на пару часов раньше часа заезда. И нас любезно заселили чуть раньше. Мне все понравилось.

Хороший номер. Чисто, уютно, тепло. Не хватило халатов, так и не принесли за 3 дня. Некоторые косметические принадлежности по запросу . Фен мощный, сушит быстро. Завтраки вкусные, но выбор ограниченный.

Колличество звезд явно завышено. Дизайн - не слышали,не надо (коричневый топик цвет, освещение -2 прикроватные,1 напольные лампочки, вообще ничего не вижу). Кровать двухместная это две сдвинутые кровати даже без матраса сверху. Хотите спать вобнимку спине на полуторке или в дырке между кроватей. Мне телек не сдался, но это ЧТО ТО ДРЕВНЕЕ и стоит на столе. Зачем?! В минибаре ничего, бутылка воды 1 шт, тапок нет и не предлагали. Продлить номер нельзя, можно взять другую категорию с точно такими же кроватями, но не сдвинутыми. Что с головой у менеджмента тут? В Воронеже топ за свой деньги, тут мне не понравилось, но хотя бы к чистоте вопросов нет. Номер слегка поюзаный, в туалете пахнет каким то курьером.Если бы мне еще и за парковку платить пришлось, я бы вообще заселяться не стала, лучше хостел.

В самом отеле побывать не удалось, так как отменили рейс в Москву по причине пандемии COVID-19 (будь он проклят). Но сервисом доволен более чем, мне произвели бесплатную отмену брони даже по истечении срока бесплатной отмены. За понимание и столь хорошее отношение к гостям огромное спасибо и заслуженные 5 звезд. Обязательно выберу этот отель в следующий раз и надеюсь удастся оценить его изнутри.

Нормальный отель, чтобы провести спокойно ночь-две во время командировки... Бренд уровень качества поддерживает. Добротно, спокойно, ожидаемо... К номеру претензий, пожалуй, не было. Холлы несколько потрепаны, местами даже очень, требуют реновации.

Поехали с семьёй на выходные в Москву. Остановиться решили здесь. Номер неплохой. У нас была большая кровать и диван-Софа для ребёнка. В номере есть всё необходимое: чайник с чаем/кофе, сейф, мини-холодильник, телевизор, фен, мыльное-рыльное, много полотенец, халаты и тапочки. Один из халатов нас очень развеселил. Ощущение, что в нём кого-то расстреляли, но заботливые прачки всё отстирали и дырочки зашили. Бедьненько, но чистенько.😄 Фото прилагаю. Ребят, ну это не серьёзно, нельзя такие халаты гостям предлагать. Так же требует замены кафель в ванной, трещина от пола для потолка. И нет системы вентиляции в ванной комнате, каждый раз, принимая душ, задыхаешься от пара. В целом, отель хороший. Постельное чистое, полотенца тоже. Снимаю звезду за халат и ванную. Ах, да, ещё очень грязное окно, такой вид красивый на Останкинскую башню и такая грязь👎🏼

Поселились в номер с гордой приставкой -vip . Ну....мебель старая и неухоженная. Занавески с дыркой и уже застиранные. Хорошо что белье чистое и удобная кровать 😊 Убирали хорошо. Ванная а не кабинка за что отдельный плюсик💟 Конечно же персонал очень приветливый и исполнительный. Вкусная еда. Чистая посуда и сам зал для завтрака . Просто для таких придирчивых ставлю 4 балла, но для менее глазастых все отлично.

Отлично! В ресторане есть детское меню, заказать в номер можно и ночью. При приобретении завтрака (шведский стол) при оформлении на ресепшен, делают скидку, ребёнку до 12 лет завтрак бесплатно (при условии оплаты завтрака взрослому). Гостиница удобно расположена, до красной площади 15 минут на такси, метро в 3 минутах ходьбы.

Отличный отель, вкусные и вполне разнообразные завтраки, уютные номера, удобные кровать и подушки, все чисто и аккуратно. Отдельно хочется сказать о расположении отеля - рядом масса ресторанов и кафешек, в шаговой доступности супермаркет, в 50 метрах от отеля минимаркет, метро в 5 минутах ходьбы.

Гостиница видимо давно без ремонта,чувствуется везде старость,ковры,стены,мебель,даже еле уловимый запах. Завтрак для гостиницы 4* считаю очень скудным,но вкусный. Из плюсов большие удобные кровати,вид из окна неплох,метро в 5 минутах ходьбы,приветливый персонал. Но за такие деньги можно найти вариант и получше.

Для своих денег- вполне. Аккуратные,чистые номера. Постель мягкая, телевизор большой. Не хватает освещения в комнатах, темновато, когда освещают одни бра. Ну и теплых полов в санузле не хватает, но это мелочи. Шведский стол тоже на 5, все свежее, вкусное. В принципе, все довольно хорошо.

Номер просторный. Есть диванчик, чайник и гладильная доска с утюгом. Рядом метро. Не очень удобный душ. Основной минус - всего 3 лифта на все 19 этажей. По лестнице не подняться. Очень долго ждать порой приходится.

Останавливались семьёй из трёх человек в этом отеле в конце апреля. Все очень понравилось. Отличное расположение: метро и остановки совсем рядом, да и до основных интересных мест рукой подать. Номера очень чистые, уютные,хорошая система климат-контроля, обходительный персонал. А ещё есть неплохой спортзал. Жили на 18 этаже, вид из окна на Останкинскую башню, просто супер!!!

Уютный, чистый приятный отель. Отлично подойдёт как для деловой поездки, так и для отдыха. В номерах есть всё необходимое, даже утюг и гладильная доска. Персонал вежливый, завтрак хороший, разнообразный.

Хорошая гостиница! Чисто, комфортно, приветливый персонал на ресепшн! Удобное расположение здания, на пересечении Сущевского вала и Проспекта Мира, рядом станция метро Рижская. Есть недостаток - шумно, совсем рядом автомобильная эстакада с большим количеством автотранспорта.

В номерах прохладно, маленький, просто микроскопический холодильник, в номере может не быть халата и тапочек до тех пор пока не спросить самому. Теперь о приятном, отличная кухня, вежливый персонал, место расположение в 2х шагах от метро рядом круглосуточный супермаркет. В целом остался очень доволен!

Хороший отель. Номерной фонд не новый, но содержится в чистоте и порядке. Постельное чистое и свежее. Есть халат и тапочки. Зубной и бритвенный набор принесли по звонку на ресепшн. Персонал очень вежливый и обходительный, старается угодить клиенту. Завтраки разнообразные и вкусные (шведский стол), разве что на мой вкус некоторые блюда пересолены (омлет, наггетсы). Освещение в номере слабое, но в целом этого света достаточно. Проблем с заселением и выселением не было.

Отличные номера! Удобное местоположение. Цены от 2500 до 5000. Отличное соотношение цена-качество. Единственный минус для курящих, нужно спускаться в холл и выходить на улицу. Это в том случае если у вас нет балкона. В 5 мин метро рижская 1 остановка до кольцевой. Очень удобно

Очень удобное месторасположение, от метро через подземный переход и сразу выходишь к отелю. Не надо включать гуглмапс, башня отеля видна отовсюду. Номер был бюджетный, небольшой. Но все чисто, аккуратно. В номере чайник, набор пакетиков чая, кофе, вода в бутылках. Есть утюг, гладильная доска. Ванная отличная, набор для душа, фен. Вобщем, рекомендую!

Хороший отель. Вежливый персонал. Чистые и просторные номера. В номере есть всё необходимое и даже чайник. Платная охраняемая парковка. Отличное местоположение, не далеко от метро Рижская. И также хорошая транспортная развязка.

В отеле Холидей Инн Сущевский я посетила в апреле 2018 года. Бронировала номер за 4 дня до проживания, без завтрака номер а двоих обошелся в 2800 руб. Отель очень хороший, номер достаточно просторный. Нам достался номер с большой двуспальной кроватью, а также в номере был диванчик. Кровать большая, одеяло огромное, к слову сказать я была с коллегой и мы прибывали в шоке, что оно одно. Но по факту укрылись им и друг друга даже не ощущали. Постельные принадлежности мягкие, белоснежные, подушки разного размера на выбор. Матрац ортопедический, после сна спина не болела. В номере есть все необходимое для длительного пребывания в Москве. Чайник, холодильник, утюг, фен. В номере телевизор и телефон для связи с ресепшен. В санузле шампунь, лосьон для тела, чистые полотенца. Просторный шкаф купе. На первом этаже ресторанчик а нем очень вкусно готовят. Десерты- это волшебство. Кстати ключ от номера используется и в лифте при подъеме только на свой этаж.

Очень хороший отель. Номера обставлены просто, но со вкусом. Продумана каждая мелочь вплоть до чая-кофе на выбор прямо в номере. В номерах чисто и уютно. Кондиционер, телевизор, душ, ванна, фен, набор шампуней, а не дозатор на стене. Мебель вся исправная и не убитая. Есть даже утюг и гладильная доска. Завтраки шведский стол. Средний выбор, но покушать можно без опасения ща здоровье. В целом производит впечатление добротного трехзвездочного отеля.

Из минусов - горничные не убирали мусорку несколько дней, было не очень приятно. Небольшие проблемы с заселением(поселили в номер с раздельными кроватями, вместо одной двуспальной)т.к. работал новичок.В остальном все хорошо. Особенно порадовала чистота при заселении.

Вполне себе хороший отель. Стабильная 4ка, со всеми необходимыми атрибутами: холодильник, тапочки, халат. Правда иногда об этом радо напоминать. Находится недалеко от метро и центра. Из минусов - дорогие завтраки (970 руб/чел) и вообще дорогой ценник в ресторане. Но зато рядом есть продуктовый магазин и в пяти минутах Щоколадница

Достойные номера, окно выходило во двор, было тихо! Очень чистый номер, порадовал чайничек и заварка в номере! Прекрасная кухня! А повар такой заботливый, что предложил нам на завтрак индивидуальное блюдо и среди многообразия шведского стола мы воспользовались его предложением и не пожалели!!! Спасибо за гостеприимство Холидей Инн!

Отличный отель. Все рядом, до Красной площади 1 час прогулочным шагом, до метро 300метров, рядом ТЦ. Доброжелательный и обученный персонал. Просторный номер и индивидуальная система кондиционирования. Особенно порадовала шумоизоляция, не слышно как соседей, так и шума за окном. Для изучения тур объектов столицы или рабочей командировки подходит на 100%

В новогодние праздники я была в Москве, останавливалась в отеле Холидей. Всё понравилось: шикарные завтраки, красивый номер, отличная уборка. Администраторы приветливые, доброжелательные но..... Это но портило весь отдых. Работники отеля каждый день сообщали, что не оплачено за проживание. В ответ на их требование мы предоставили справки и квитанции об оплате тур. путёвки, но это не убавило их настойчивости.И каждое утро мы выясняли отношения. В итоге пришлось заплатить повторно за номер.Ждём и надеемся когда нам вернут наши деньги. Наивные......

Хорошо..нормально. Но далеко не отлично.. Ближе к нормально. Ехали из Самары в Санкт Петербург Транзитом. Во первых я не уловил что Парковка Платная 890 рублей сутки и 590 на 12 часов. Во вторых завтрак за 1200 это тоже дороговато. Но при заезде предложили цену 950. При регистрации попросили стоянку в счет не включать, пришлось все переделывать, так как все включили и в накладную и в чек. Уже разделся, три ночи. Принесли халат, зубную щетку . а что сразу то не положить. Вообщем нормальный отель за 4200 без завтрака, но вот информацию на букинге нужно писать четче. ПЛАТНАЯ СТОЯНКА.

Очень хорошо. Жили двое суток в двухместном номере на 17 этаже - адекватная цена, прекрасный номер, прекрасная ванная, и отличный вид из окна. Выбирали отель для приезда в Москву в деловую поездку; выбирали по интернету, тщательно. С выбором не ошиблись. Отлично. Ах, да - очень удобная кровать и матрас, рядом метро Рижская, бесплатный вай-фай, вежливый персонал. В номере - гладильная доска и утюг, чайник и обновляемый каждый день ассортимент чаёв в номере.