Отель Планет вызывает положительные эмоции у большинства гостей благодаря чистоте, уюту и комфортным номерам. Многим нравится вежливый персонал, который создает дружелюбную атмосферу. Люди высоко оценивают стильные интерьеры и наличие всех необходимых удобств для комфортного проживания. Однако есть и негативные отзывы, которые касаются прокуренных номеров с неприятным запахом и плохой звукоизоляцией. Некоторые гости также отмечают неудачный опыт общения с новым персоналом на ресепшн, когда им не помогли решить проблемы с качеством номера. Кроме того, жалобы касаются грязи, холодных помещений зимой и невежливого поведения сотрудников, что контрастирует с общими положительными впечатлениями о других аспектах отеля.