Грант отель получает положительные отзывы за чистоту и аккуратность номеров, а также за приветливый персонал. Гости отмечают хороший ремонт и уютный интерьер, что создает комфортную атмосферу для проживания. Однако, несмотря на эти плюсы, у отеля есть и значительные недостатки. Основная критика касается работы администратора, который не проявляет должного уровня вежливости и профессионализма. Некоторые гости жалуются на хамское обращение со стороны персонала, что портит общее впечатление о гостинице. Также упоминаются проблемы с подачей горячей воды в душевых, что добавляет негативных моментов к общему опыту пребывания. Таким образом, несмотря на хорошие условия для проживания, недовольство работой персонала сильно влияет на восприятие отеля в целом.